レイクのアプリの便利なサービスとアプリが使えないときの対処法
レイクはWEB完結申込なら25分で融資も可能と、スピード対応が魅力的な消費者金融カードローンです。
そんなレイク専用アプリの【e-アルサ】を活用すれば、レイクの申し込みから返済までスマホ内で完結できます。
またe-アルサでは、申し込みや借り入れ、返済以外にもできることはまだあります。
この記事では、e-アルサでできる9つのことと、ログインできなかったときの対処方法を解説。
レイクを使っていて、まだe-アルサを利用していない人は、e-アルサを利用するとよりレイクが便利に使えますよ。
限度額 | 金利 | 審査時間 | 融資時間 |
---|---|---|---|
最大500万円 | 年4.5%~18.0% | 最短15秒 | Webで最短25分融資も可能※ |
学生 | パート アルバイト |
職場に電話なし | 郵送物なし |
※一定の収入がある場合 |
- レイク
がおすすめな方 - レイク
が不向きな方
- 長めの無利息サービスがほしい方
- 最短15秒で審査結果が知りたい方
- 会社に電話連絡されたくない方
- すべての手続きをWEBで完結したい方
※21時(日曜日は18時)までのご契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中にお振込みが可能です。一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。
ではさっそく、レイク専用アプリでできる9つのことを紹介します。
レイクのアプリでできる9つのこと
e-アルサでは、以下9つの機能が備わっています。
- 借入診断
- 返済シミュレーション
- 新規申込
- 審査状況の確認
- 必要書類の提出
- セブン銀行ATMでカードレス入出金
- お知らせメールの登録
- よくある質問の確認
- WEB明細の発行
実際のアプリの画面を使用しながら解説していきます。
借入診断
借入診断とは、生年月日や年収といった簡単な質問に答えるだけで、レイクから借り入れできるかどうか、診断できるサービスです。
借入診断は、下記画像の赤枠部分である、トップページの返済シミュレーションからできます。
次の画面↓
e-アルサは、レイクを利用していない人でも使えるので、申し込みを考えている人は、自分が借り入れできるか診断してみましょう。
ただし借入診断で借り入れ可能と判断されたからといって、審査結果を保証するものではありません。
借入診断と本審査の内容が異なる可能性もあるので、注意しましょう。
黒木
返済シミュレーション
返済シミュレーションを行うと以下の2つが明確になり、正確な返済計画が立てられます。
- 毎月の返済額
- 完済までの返済回数
なお返済シミュレーションは、レイクの会員になっていなくても利用可能です。
レイクに申し込む前に一度返済シミュレーションを使って、明確な返済プランを立てましょう。
黒木
新規申込
e-アルサは、24時間365日申し込み可能です。
ネット環境と本人確認書類さえあれば、好きな時間に場所を選ばず申し込めます。
下記の画像は実際の申し込み前の画面です。
申し込みの手順が丁寧に記載されていますね。
またアプリの右上の赤枠をタップすると、レイクのオペレーターに繋がります。
申し込みの途中でわからないことや聞きたいことがあったとき、すぐオペレーターに問い合わせできますよ。
黒木
限度額 | 金利 | 審査時間 | 融資時間 |
---|---|---|---|
最大500万円 | 年4.5%~18.0% | 最短15秒 | Webで最短25分融資も可能 |
学生 | パート アルバイト |
職場に 電話なし |
郵送物なし |
- レイク
がおすすめな方 - レイク
が不向きな方
- 長めの無利息サービスがほしい方
- 最短15秒で審査結果が知りたい方
- 会社に電話連絡されたくない方
- すべての手続きをWEBで完結したい方
審査状況の確認
申込完了後、現在の審査状況をアプリで確認できます。
審査状況の確認に必要な情報は以下の3点。
- カナ氏名
- 生年月日
- 自宅または携帯電話
現在の審査状況を知りたい人は、チェックしてみましょう。
必要書類の提出
新規申込や増額申請の際に、e-アルサから必要書類を提出できます。
スマホから撮影し、提出するのでFAXや郵送するときのような手間はかかりません。
必要書類の提出は以下の画像の赤枠からできます。
後は画面の指示に従ってスマホのカメラで撮影するだけ。
年収が変わったなど収入証明書を提出する際、こちらから行ってください。
セブン銀行ATMでのカードレス入出金
全国のセブン銀行ATMでローンカードを使わずに、借り入れと返済ができるサービスです。
しかし現在、レイクでは2020年12月23日(水)よりセブン銀行「ATM取引」による借り入れの利用を停止しています。(2021年10月25日時点)
現在セブン銀行ATMでの取り引きは返済のみ可能です。
e-アルサからセブン銀行ATMで返済する手続きは、『セブン銀行ATMで返済』の見出しで解説しているので、ぜひご覧ください。
お知らせメールの登録
会員ページからお知らせメールの登録ができます。
お知らせメールは返済を事前にメールで教えてくれるので、返済忘れがなくなりますよ。
「返済日をついつい忘れてしまう」「返済日はしっかり守りたい」
という方はお知らせメールの設定をしておきましょう。
黒木
よくある質問の確認
会員ページのサイドメニューからよくある質問を確認できます。
借り入れや返済などの情報は、ここから見られます。
WEB明細の発行
e-アルサでは借り入れや返済の取引内容を、スマホでダウンロードできるのです。
会員ページのWEB明細からダウンロードできます。
明細が欲しい月を選択し、PDFファイルでダウンロードします。
なお明細は、過去6ヶ月の取り引きまでしかダウンロードできないので、気をつけましょう。
「明細書が欲しいけど、郵送で送られると家族にバレるから嫌だ」
という方は、e-アルサのWEB明細を利用しましょう。
レイクのアプリから借り入れする方法は即日融資!
現在e-アルサからの借入方法は振込融資のみです。
アプリからの振込融資の方法は以下のとおり。
e-アルサの会員ページにログインし、下記画像の赤枠の「即日振込み」を選択します。
すると希望の振込金額と振込口座を選択するページに移動。
各項目記入し確認ボタンを押すと、最短1分で指定の口座にお金が振り込まれます。
振込融資での借り入れは、手数料がかからないのでおすすめですよ。
限度額 | 金利 | 審査時間 | 融資時間 |
---|---|---|---|
最大500万円 | 年4.5%~18.0% | 最短15秒 | Webで最短25分融資も可能 |
学生 | パート アルバイト |
職場に 電話なし |
郵送物なし |
- レイク
がおすすめな方 - レイク
が不向きな方
- 長めの無利息サービスがほしい方
- 最短15秒で審査結果が知りたい方
- 会社に電話連絡されたくない方
- すべての手続きをWEBで完結したい方
レイクのアプリでできる3つの返済方法
e-アルサからできる返済方法は全部で3つ。
- 自動引き落としで返済
- セブン銀行ATMで返済
- 銀行振込で返済
順番に解説します。
※レイクでは2020年12月8日よりWEB返済サービスを一時停止しています。(2021年10月25日時点)
自動引き落としで返済
自動引き落としは、ATMにいかずに手数料無料で、口座から自動で引き落とされるので非常に便利です。
引き落とし日は申請時に、毎月6日か27日を選択してください。
毎月自動で引き落としされるので、わざわざATMに行く手間がはぶけますよ。
黒木
セブン銀行ATMで返済
セブン銀行ATMでの返済の手順は以下のとおり。
レイクアプリのトップページにある、セブン銀行スマホATM取引内のご返済を選択。
QRコードを読み取る画面がスマートフォンに表示されたら、セブン銀行ATMの画面の操作に移ります。
セブン銀行ATMのTOP画面から「スマートフォンでの取引」ボタンを押してください。
ATMで表示されたQRコードをスマートフォンで読み取ります。
QRコードを読み取ると企業番号が表示されます。
スマホに表示された企業番号をATMの入力画面に入力。
入力完了後、「確認」ボタンを押して画面の指示に従ってください。
つづいて、e-アルサにログインできないときの対処方法を解説します。
銀行振込で融資
レイク指定の銀行口座への振込で返済できます。
レイク指定の口座の確認は、e-アルサ内の会員ページメニューにある「銀行振込の場合はこちら」を選択すると、振込先の情報が表示されます。
なお金融口座からの振り込みには、各金融機関所定の振込手数料がかかるので注意してください。
つづいてログインできないときの対処方法を解説します。
レイクのアプリにログインできないときの対処方法は4つ!
e-アルサにログインできないときの対処方法は以下の4つ。
- 暗証番号が合っているか確認
- メンテナンスの時間をさけてログイン
- 利用停止にされていないか確認
- レイクのフリーダイヤルに問い合わせる
順番に解説します。
暗証番号が合っているか確認
レイクの暗証番号は4桁の数字です。
番号が合っているか、もう一度確認してみましょう。
もし暗証番号を忘れてしまった場合、アプリ内で暗証番号の変更はできません。
暗証番号の変更は、新生銀行カードローン自動契約機にて行う必要があります。
なお暗証番号変更の際には、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類が必要なので用意していきましょう。
またe-アルサではログインに3回失敗すると自動ロックがかかり、翌日までログインできなくなります。
むやみに数字を入力するのは避けて、よく考えてからログインパスワードを入力しましょう。
黒木
メンテナンスの時間を避けてログイン
e-アルサはメンテナンス中ログインできません。
e-アルサのメンテナンス時間は以下のとおり。
月曜 | 00:00~01:00 |
---|---|
火曜~日曜 | 00:00~00:15 |
第三日曜 | 23:00~03:30 |
上記の時間以外にも、臨時のメンテナンスもあるので注意しましょう。
もしログインできないとき、メンテナンスの時間と被っていないか確認してくださいね。
利用停止にされていないか確認
返済を長期滞納していると、利用制限されログインできない可能性があります。
利用制限されないためにも、返済期限は必ず守りましょう。
黒木
レイクのフリーダイヤルに問い合わせる
どうしてもログインできない場合、レイクのフリーダイヤルに問い合わせましょう。
ログインできない原因や解決策を導き出してくれます。
ただし受付時間があるので注意しましょう。
レイクの受付時間と電話番号は以下のとおりです。
受付時間:平日9時~18時
緊急で対応してほしいときは、オペレーターに問い合わせましょう。
黒木
次に、e-アルサが開かなかったときの対処方法を解説します。
e-アルサが開かないときの対処方法
e-アルサが開かないときの対処方法は以下のとおり。
それでは解説します。
メモリの容量を確認
スマホ自体のメモリの容量が不足していると、e-アルサは開かない可能性があります。
iPhoneの場合、「設定」→「一般」→「使用状況」でメモリの容量の確認が可能。
Androidの場合は「設定」→「ストレージ」→「空き容量」を見れば現在のメモリ容量がわかります。
e-アルサが開かない人は、まず自身のスマホの容量を確認しましょう。
対応している端末か確認
レイクのアプリが開かない人は、一度e-アルサを開こうとしている端末を確認してください。
タブレットなど、e-アルサが対応していない端末で開こうとしていませんか?
e-アルサはiPadやiPadTouchでの利用は推奨されていません。
なおe-アルサが対応しているOSは以下のとおりです。
機種名 | 対応OS |
---|---|
iPhone |
|
Android |
|
e-アルサが開かない人は一度、使用している端末の確認をしてください。
一度アンインストールして再インストール
どうしてもアプリが開かないときは、一度アンインストールして再度インストールしてみましょう。
再度インストールで解決する可能性もあるので、試してみてください。
最後にe-アルサを利用する際の注意点を解説します。
レイクのアプリを利用する際の2つの注意点
e-アルサを利用するときの注意点は以下の2つです。
- 簡単な暗証暗号にしない
- 周囲にバレないように注意
順番に解説します。
レイクのアプリを使う際の注意点.簡単な暗証番号にしない
e-アルサの暗証番号をゾロ目や自分の誕生日など、第三者が簡単に推測される番号の設定は避けましょう。
もしスマホを落とした際、第三者が推測できるような番号だと、悪用されるおそれがあります。
悪用されるのを防ぐために、e-アルサの暗証番号は推測されにくい番号に設定しましょう。
レイクのアプリを使う際の注意点.周囲にバレないように注意
e-アルサのアイコンには、レイクのロゴの一部が使用されています。
そのため消費者金融の利用者や、レイクの広告をよく目にする人はレイクだとわかるデザインになっています。
不意にスマホの画面を見られた際に、e-アルサのロゴを見られないよう注意しながら利用してください。
「ロゴでバレたくないからアプリは使いたくない」という人は、WEBサイトから利用可能なので、下記の公式サイトから申し込みましょう。
限度額 | 金利 | 審査時間 | 融資時間 |
---|---|---|---|
最大500万円 | 年4.5%~18.0% | 最短15秒 | Webで最短25分融資も可能 |
学生 | パート アルバイト |
職場に 電話なし |
郵送物なし |
- レイク
がおすすめな方 - レイク
が不向きな方
- 長めの無利息サービスがほしい方
- 最短15秒で審査結果が知りたい方
- 会社に電話連絡されたくない方
- すべての手続きをWEBで完結したい方
まとめ
レイクのアプリは、申し込みから返済など手続きがスマホで完結できます。
ただレイクのアプリは借入方法が簡単で、ついつい借りすぎてしまう恐れがあります。
借り入れするお金は借金だという自覚を持ち、レイクを利用する前にe-アルサの返済シミュレーションで返済計画を立ててくださいね。
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レイクの基本情報
融資限度額 | 1万円~500万円 |
---|---|
貸付利率(実質年率) | 4.5%~18.0% ※貸付利率はご契約額およびご利用残高に応じて異なります。 |
無利息サービス※ |
|
利用対象 | 満20歳~70歳(国内居住の方、日本の永住権を取得されている方、ご自分のメールアドレスをお持ちの方)で安定した収入のある方(パート・アルバイトで収入のある方も可) |
遅延損害金(年率) | 20.00% |
返済方式 |
|
返済期間・回数 | 最長8年・最大96回(ただしカードローンは最長5年・1回~60回) ※融資枠の範囲内での追加借入や繰上返済により、返済期間・回数はお借入れ及び返済計画に応じて変動します。 |
必要書類 | 運転免許証等 ※収入証明(契約額に応じて、当社が必要とする場合) |
担保・保証人 | 不要 |
発行会社 | 新生フィナンシャル株式会社 |
貸金業者登録番号 | 関東財務局長(9) 第01024号 日本貸金業協会会員第000003号 |
※30日・60日・180日の無利息サービスは併用不可。また、どれもはじめてレイクを利用する方限定の特典であり、無利息サービスは初回契約日翌日からスタートします。無利息サービスが過ぎると、通常の金利が適用されることになるので、無利息サービスを無駄にしないよう計画的に利用してください。
黒木
この記事では、実際にレイクの利用経験がある私の体験談をもとに執筆しました!
これからレイクの利用を考えている人の役に立てれば嬉しいです。