レイクALSAのアプリの便利なサービスとアプリが使えないときの対処法

投稿日:2021.10.28 更新日:2021.12.27
レイクALSA_アプリ

レイクALSAはWEB完結申込なら60分で融資も可能と、スピード対応が魅力的な消費者金融カードローンです。

そんなレイクALSA専用アプリの「e-アルサ」を活用すれば、レイクALSAの申し込みから返済までスマホ内で完結できます。

またe-アルサでは、申し込みや借り入れ、返済以外にもできることはまだあります。

この記事では、e-アルサでできる9つのことと、ログインできなかったときの対処方法を解説。

レイクALSAを使っていて、まだe-アルサを利用していない人は、e-アルサを利用するとよりレイクALSAが便利に使えますよ。

ではさっそく、レイクALSA専用アプリ「e-アルサ」でできる9つのことを紹介します。

ライターの黒木ライター
黒木
はじめまして!この記事を執筆したライターの黒木です。
この記事では、実際にレイクALSAの利用経験がある私の体験談をもとに執筆しました!
これからレイクALSAの利用を考えている人の役に立てれば嬉しいです。
この記事の執筆者【ライター】黒木
ライターの黒木
大学生時代に多額の借金を抱えた過去があり、お金の使い方について勉強中です。 カードローン利用の経験を活かし、みなさんの役に立つ記事を書いていきます。  ...
この記事の監修者【FP】田中宏一郎
編集長田中
国家資格の2級FP技能士を取得しています。 父の借金のせいで一家離散を経験。その後、母の勤め先から奨学金をもらって国立滋賀大学に進学しました。 借金の酸いも甘いしっている私が、正しい金融の...

e-アルサでできる9つのこと

e-アルサでは、以下9つの機能が備わっています。

  • 借入診断
  • 返済シミュレーション
  • 新規申込
  • 審査状況の確認
  • 必要書類の提出
  • セブン銀行ATMでカードレス入出金
  • お知らせメールの登録
  • よくある質問の確認
  • WEB明細の発行

実際のアプリの画面を使用しながら解説していきます。

借入診断

借入診断とは、生年月日や年収といった簡単な質問に答えるだけで、レイクALSAから借り入れできるかどうか、診断できるサービスです。

借入診断は、下記画像の赤枠部分である、トップページの返済シミュレーションからできます。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」の画面

次の画面↓

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」の返済シミュレーション

e-アルサは、レイクALSAを利用していない人でも使えるので、申し込みを考えている人は、自分が借り入れできるか診断してみましょう。

ただし借入診断で借り入れ可能と判断されたからといって、審査結果を保証するものではありません

借入診断と本審査の内容が異なる可能性もあるので、注意しましょう。

ライターの黒木ライター
黒木
レイクALSAの利用を考えているけど審査が不安という人は、借入診断をしてみましょう。借入可能と判断されれば、審査に通過する可能性はグッと上がりますよ!

返済シミュレーション

返済シミュレーションを行うと以下の2つが明確になり、正確な返済計画が立てられます。

  • 毎月の返済額
  • 完済までの返済回数

なお返済シミュレーションは、レイクALSAの会員になっていなくても利用可能です。

レイクALSAに申し込む前に一度返済シミュレーションを使って、明確な返済プランを立てましょう。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」の返済シミュレーション

ライターの黒木ライター
黒木
レイクALSAを利用する前には必ずこの返済シミュレーションを行ってください。明確な返済プランを立てることで、返済期限が遅れる、必要以上に借りすぎたなどの事態を防げますよ!

新規申込

e-アルサは、24時間365日申し込み可能です。

ネット環境と本人確認書類さえあれば、好きな時間に場所を選ばず申し込めます。

下記の画像は実際の申し込み前の画面です。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」の申し込み前の画面

申し込みの手順が丁寧に記載されていますね。

またアプリの右上の赤枠をタップすると、レイクALSAのオペレーターに繋がります。

申し込みの途中でわからないことや聞きたいことがあったとき、すぐオペレーターに問い合わせできますよ。

ライターの黒木ライター
黒木
申し込みはWEBサイトからでもできます!すぐに申し込みたいという人は、下記の公式サイトからすぐ申し込めますよ!

レイクALSA公式バナー

限度額 金利 審査時間 融資時間
最大500万円 年4.5%~18.0% 最短15秒 Webで最短60分融資も可能
学生 パート
アルバイト
職場に
電話なし
郵送物なし
  • レイクALSA
    がおすすめな方
  • レイクALSA
    が不向きな方
  • 長めの無利息期間がほしい方
  • 最短15秒で審査結果が知りたい方
  • 会社に電話連絡されたくない方
  • すべての手続きをWEBで完結したい方
  • 過去に延滞履歴のある方
  • 新生フィナンシャルグループの商品の審査に落ちた方
ただし上記の場合でも、審査に通過できないと決まったわけではありません。 まずはお借入れシミュレーションをお試しください。

審査状況の確認

申込完了後、現在の審査状況をアプリで確認できます。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」で申込完了したら、審査状況をアプリで確認できる

審査状況の確認に必要な情報は以下の3点。

  • カナ氏名
  • 生年月日
  • 自宅または携帯電話

現在の審査状況を知りたい人は、チェックしてみましょう。

必要書類の提出

新規申込や増額申請の際に、e-アルサから必要書類を提出できます

スマホから撮影し、提出するのでFAXや郵送するときのような手間はかかりません。

必要書類の提出は以下の画像の赤枠からできます。

後は画面の指示に従ってスマホのカメラで撮影するだけ。

年収が変わったなど収入証明書を提出する際、こちらから行ってください。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」のトップページから「書類提出」を選択

セブン銀行ATMでのカードレス入出金

全国のセブン銀行ATMでローンカードを使わずに、借り入れと返済ができるサービスです。

しかし現在、レイクALSAでは2020年12月23日(水)よりセブン銀行「ATM取引」による借り入れの利用を停止しています。(2021年10月25日時点)

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」での借り入れはサービス停止されているという表示がされる

現在セブン銀行ATMでの取り引きは返済のみ可能です。

e-アルサからセブン銀行ATMで返済する手続きは、『セブン銀行ATMで返済』の見出しで解説しているので、ぜひご覧ください。

お知らせメールの登録

会員ページからお知らせメールの登録ができます。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」でお知らせメールの有無を選択できる

お知らせメールは返済を事前にメールで教えてくれるので、返済忘れがなくなりますよ。

「返済日をついつい忘れてしまう」「返済日はしっかり守りたい」

という方はお知らせメールの設定をしておきましょう。

ライターの黒木ライター
黒木
家族や知人にレイクALSAの利用がバレたくないという人は、レイクALSAからのメールで利用がバレないよう、お知らせメールは届かないように設定しておきましょう。

よくある質問の確認

会員ページのサイドメニューからよくある質問を確認できます。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」でよくある質問を確認できる

借り入れや返済などの情報は、ここから見られます。

WEB明細の発行

e-アルサでは借り入れや返済の取引内容を、スマホでダウンロードできるのです。

会員ページのWEB明細からダウンロードできます。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」でWEB明細を発行することができる

明細が欲しい月を選択し、PDFファイルでダウンロードします。

なお明細は、過去6ヵ月の取り引きまでしかダウンロードできないので、気をつけましょう。

「明細書が欲しいけど、郵送で送られると家族にバレるから嫌だ」

という方は、e-アルサのWEB明細を利用しましょう。

e-アルサから借り入れする方法は即日融資!

現在e-アルサからの借入方法は振込融資のみです。

アプリからの振込融資の方法は以下のとおり。

e-アルサの会員ページにログインし、下記画像の赤枠の「即日振込み」を選択します。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」で借り入れするときの画面

すると希望の振込金額と振込口座を選択するページに移動。

各項目記入し確認ボタンを押すと、最短1分で指定の口座にお金が振り込まれます。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」で借り入れするときの画面

振込融資での借り入れは、手数料がかからないのでおすすめですよ。
レイクALSA公式バナー

限度額 金利 審査時間 融資時間
最大500万円 年4.5%~18.0% 最短15秒 Webで最短60分融資も可能
学生 パート
アルバイト
職場に
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  • レイクALSA
    がおすすめな方
  • レイクALSA
    が不向きな方
  • 長めの無利息期間がほしい方
  • 最短15秒で審査結果が知りたい方
  • 会社に電話連絡されたくない方
  • すべての手続きをWEBで完結したい方
  • 過去に延滞履歴のある方
  • 新生フィナンシャルグループの商品の審査に落ちた方
ただし上記の場合でも、審査に通過できないと決まったわけではありません。 まずはお借入れシミュレーションをお試しください。

e-アルサでできる3つの返済方法

e-アルサからできる返済方法は全部で3つ。

e-アルサでできる返済方法

順番に解説します。
※レイクALSAでは2020年12月8日よりWEB返済サービスを一時停止しています。(2021年10月25日時点)

自動引き落としで返済

自動引き落としは、ATMにいかずに手数料無料で、口座から自動で引き落とされるので非常に便利です。

引き落とし日は申請時に、毎月6日か27日を選択してください。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」で自動引き落としの日にちを選択できる

毎月自動で引き落としされるので、わざわざATMに行く手間がはぶけますよ。

ライターの黒木ライター
黒木
レイク利用者の私が1番おすすめする返済方法です!手数料が無料なうえに、返済する手間も省けますよ!返済しているところを見られ、レイクALSAの利用がバレるなんて事態も防げます!

セブン銀行ATMで返済

レイクALSAでは、以下の時間帯であればe-アルサを使って、全国各地にあるセブン銀行ATMで返済できます。

レイクALSAの借り入れと返済の営業時間とATM手数料

返済の手順は以下のとおり。

レイクALSAアプリのトップページにある、セブン銀行スマホATM取引内のご返済を選択。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」の画面より「ご返済」を選択

QRコードを読み取る画面がスマートフォンに表示されたら、セブン銀行ATMの画面の操作に移ります。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」でQRコードを読み取る画面が表示される

セブン銀行ATMのTOP画面から「スマートフォンでの取引」ボタンを押してください。

セブン銀行ATMのトップ画面

ATMで表示されたQRコードをスマートフォンで読み取ります。

セブン銀行ATMに表示されたQRコード

QRコードを読み取ると企業番号が表示されます。

セブン銀行ATMに表示されたQRコードをスマホで読み取ると、企業番号が表示される

スマホに表示された企業番号をATMの入力画面に入力。

入力完了後、「確認」ボタンを押して画面の指示に従ってください。

セブン銀行ATMの画面に、スマホに表示された企業番号を入力する

続いて、e-アルサにログインできないときの対処方法を解説します。

銀行振込で融資

レイクALSA指定の銀行口座への振込で返済できます。

レイクALSA指定の口座の確認は、e-アルサ内の会員ページメニューにある「銀行振込の場合はこちら」を選択すると、振込先の情報が表示されます。

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」で銀行振込で返済のときの返済口座の情報を確認することができる

なお金融口座からの振り込みには、各金融機関所定の振込手数料がかかるので注意してください。

続いてログインできないときの対処方法を解説します。

e-アルサにログインできないときの対処方法は4つ!

e-アルサにログインできないときの対処方法は以下の4つ。

e-アルサにログインできないときの対処方法

順番に解説します。

暗証番号が合っているか確認

レイクALSAの暗証番号は4桁の数字です。

番号が合っているか、もう一度確認してみましょう。

もし暗証番号を忘れてしまった場合、アプリ内で暗証番号の変更はできません

暗証番号の変更は、新生銀行カードローン自動契約機にて行う必要があります。

なお暗証番号変更の際には、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類が必要なので用意していきましょう。

またe-アルサではログインに3回失敗すると自動ロックがかかり、翌日までログインできなくなります。

むやみに数字を入力するのは避けて、よく考えてからログインパスワードを入力しましょう。

ライターの黒木ライター
黒木
レイクALSAの暗証番号を忘れてしまうと、変更するのに少し手間がかかるので、設定した暗証番号はどこかに保管しておくか、自身が忘れない番号に設定してください。

メンテナンスの時間を避けてログイン

e-アルサはメンテナンス中ログインできません。

e-アルサのメンテナンス時間は以下のとおり。

月曜 00:00~01:00
火曜~日曜 00:00~00:15
第三日曜 23:00~03:30

上記の時間以外にも、臨時のメンテナンスもあるので注意しましょう。

もしログインできないとき、メンテナンスの時間と被っていないか確認してくださいね。

利用停止にされていないか確認

返済を長期滞納していると、利用制限されログインできない可能性があります。

利用制限されないためにも、返済期限は必ず守りましょう。

ライターの黒木ライター
黒木
レイクALSAでは長期的に返済を滞納すると、利用制限され解約させられる可能性があります。現在滞納してしまっている人は、利用制限され手遅れになる前に、すぐレイクALSAに連絡しましょう。

レイクALSAのフリーダイヤルに問い合わせる

どうしてもログインできない場合、レイクALSAのフリーダイヤルに問い合わせましょう。

ログインできない原因や解決策を導き出してくれます。

ただし受付時間があるので注意しましょう。

レイクALSAの受付時間と電話番号は以下のとおりです。

電話番号:0120-09-09-09
受付時間:平日9時~18時

緊急で対応してほしいときは、オペレーターに問い合わせましょう。

ライターの黒木ライター
黒木
レイクALSAのオペレーターの人はとても丁寧に相談や使い方を説明してくれます。人には言えない相談にも乗ってくれるので、安心して利用できますよ!

次に、e-アルサが開かなかったときの対処方法を解説します。

e-アルサが開かないときの対処方法

e-アルサが開かないときの対処方法は以下のとおり。

e-アルサが開かないときの対処方法

それでは解説します。

メモリの容量を確認

スマホ自体のメモリの容量が不足していると、e-アルサは開かない可能性があります。

iPhoneの場合、「設定」→「一般」→「使用状況」でメモリの容量の確認が可能。

Androidの場合は「設定」→「ストレージ」→「空き容量」を見れば現在のメモリ容量がわかります。

e-アルサが開かない人は、まず自身のスマホの容量を確認しましょう。

対応している端末か確認

レイクALSAのアプリが開かない人は、一度e-アルサを開こうとしている端末を確認してください。

タブレットなど、e-アルサが対応していない端末で開こうとしていませんか?

e-アルサはiPadやiPadTouchでの利用は推奨されていません。

なおe-アルサが対応しているOSは以下のとおりです。

機種名 対応OS
iPhone
  • iOS12
  • iOS13
  • iOS14
Android
  • Android9
  • Android10
  • Android11

e-アルサが開かない人は一度、使用している端末の確認をしてください。

一度アンインストールして再インストール

どうしてもアプリが開かないときは、一度アンインストールして再度インストールしてみましょう。

再度インストールで解決する可能性もあるので、試してみてください。

最後にe-アルサを利用する際の注意点を解説します。

e-アルサを利用する際の2つの注意点

e-アルサを利用するときの注意点は以下の2つです。

e-アルサに利用する際の注意点

順番に解説します。

簡単な暗証番号にしない

e-アルサの暗証番号をゾロ目や自分の誕生日など、第三者が簡単に推測される番号の設定は避けましょう

もしスマホを落とした際、第三者が推測できるような番号だと、悪用されるおそれがあります。

悪用されるのを防ぐために、e-アルサの暗証番号は推測されにくい番号に設定しましょう。

周囲にバレないように注意

e-アルサのアイコンには、レイクALSAのロゴの一部が使用されています。

各消費者金融のアプリのアイコン

そのため消費者金融の利用者や、レイクALSAの広告をよく目にする人はレイクALSAだとわかるデザインになっています。

不意にスマホの画面を見られた際に、e-アルサのロゴを見られないよう注意しながら利用してください。

「ロゴでバレたくないからアプリは使いたくない」という人は、WEBサイトから利用可能なので、下記の公式サイトから申し込みましょう。
レイクALSA公式バナー

限度額 金利 審査時間 融資時間
最大500万円 年4.5%~18.0% 最短15秒 Webで最短60分融資も可能
学生 パート
アルバイト
職場に
電話なし
郵送物なし
  • レイクALSA
    がおすすめな方
  • レイクALSA
    が不向きな方
  • 長めの無利息期間がほしい方
  • 最短15秒で審査結果が知りたい方
  • 会社に電話連絡されたくない方
  • すべての手続きをWEBで完結したい方
  • 過去に延滞履歴のある方
  • 新生フィナンシャルグループの商品の審査に落ちた方
ただし上記の場合でも、審査に通過できないと決まったわけではありません。 まずはお借入れシミュレーションをお試しください。

まとめ

レイクALSAのアプリe-アルサは、申し込みから返済など手続きがスマホで完結できます。

ただe-アルサは借入方法が簡単で、ついつい借りすぎてしまう恐れがあります。

借り入れするお金は借金だという自覚を持ち、レイクALSAを利用する前にe-アルサの返済シミュレーションで返済計画を立ててくださいね。

レイク46860_60分融資

レイクALSAの基本情報

融資限度額 1万円~500万円
貸付利率(実質年率) 4.5%~18.0%
※貸付利率はご契約額およびご利用残高に応じて異なります。
無利息サービス※
  • WEB申込限定で借入額全額が初回契約翌日から60日間無利息※契約額1~200万円まで
  • 借入額5万円まで初回契約翌日から180日間無利息※契約額1~200万円まで
  • 借入額全額が初回契約翌日から30日間無利息
利用対象 満20歳~70歳(国内居住の方、日本の永住権を取得されている方、ご自分のメールアドレスをお持ちの方)で安定した収入のある方(パート・アルバイトで収入のある方も可)
遅延損害金(年率) 20.00%
返済方式
  • 残高スライドリボルビング方式
  • 元利定額リボルビング方式
返済期間・回数 最長8年・最大96回(ただしカードローンは最長5年・1回~60回)
※融資枠の範囲内での追加借入や繰上返済により、返済期間・回数はお借入れ及び返済計画に応じて変動します。
必要書類 運転免許証等
※収入証明(契約額に応じて、当社が必要とする場合)
担保・保証人 不要
発行会社 新生フィナンシャル株式会社
貸金業者登録番号 関東財務局長(9) 第01024号
日本貸金業協会会員第000003号

※30日・60日・180日の無利息サービスは併用不可。また、どれも初めてレイクALSAを利用する方限定の特典であり、無利息期間は初回契約日翌日からスタートします。無利息期間が過ぎると、通常の金利が適用されることになるので、無利息期間を無駄にしないよう計画的に利用してください。